Agent d'accueil f/h - cdd - janvier 2026

Rejoindre la CAF c'est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d'une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l'aventure ? Nous cherchons à recruter des agents d'accueil F/H dynamiques et à la recherche d'une expérience professionnelle riche en contacts humains, pour une durée totale d'environ 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois), à compter du lundi 5 janvier 2026. Les postes sont à pourvoir au siège de la Caf, 22 route de l'hôpital à Strasbourg. En tant qu'agent d'accueil libre-service, vous êtes l'un des premiers contacts que nos allocataires ont en entrant dans le hall. Vos missions ? - accueillir les allocataires et comprendre leur demande - renseigner, conseiller et orienter les allocataires à l'accueil pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits - assurer la promotion des services numériques et y accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches (les accompagnements se font en box individuel) - effectuer des appels sortants - faire de la réponse téléphonique de 1er niveau - effectuer du traitement de mails sur des réponses de 1er niveau Les postes sont à pourvoir à temps plein (38h hebdo avec RTT). Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h15 à 17h environ, avec une pause déjeuner d'1h. Une formation est prévue dès la prise de poste. Nous vous proposons une rémunération mensuelle brute de 1947,62 € complétée par : - Une formation rémunérée et dispensée dans nos locaux - Une prime d'accueil (jusqu'à 100€ brut mensuels) - 2 primes d'un demi mois de salaire chacune (si présence jusqu'au 6 mois de contrat) - Une prime d'intéressement - Des titres restaurant - L'adhésion à la complémentaire santé AG2R - Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo - Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne proche du centre et de la gare de Strasbourg, au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l'arrêt de tram Etoile Bourse.