Médiateur culturel polyvalent saisonnier

CONTEXTE Le Centre des monuments nationaux (CMN) rassemble, depuis plus d’un siècle, le plus important réseau de sites et monuments de France, de la préhistoire à nos jours. Fort de la richesse de ce bien commun, de la diversité des lieux et savoir-faire de ses équipes, il oeuvre chaque jour pour conserver, révéler et transmettre ces patrimoines naturels et culturels à tous les publics. En faisant dialoguer histoire, art et culture, il fait de ses monuments des lieux de connaissance, de création, d’émotion et de partage qui contribuent à renforcer le lien social. Présidé par Marie Lavandier, le CMN est un établissement public sous tutelle du ministère de la Culture. Créé en 1914 sous le nom de Caisse nationale des monuments historiques et préhistoriques, il devient le CMN en 2000. Ses 1 470 agents ont accueilli plus de onze millions de visiteurs en 2023. Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d’entretien, de développement domanial, touristique et économique. Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d’ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d’achat, ressources humaines, communication… Le siège a auprès des monuments une fonction d’orientation, de conseil et d’évaluation. Occupée depuis le VIe siècle avant Jésus-Christ, Carcassonne a été une ville romaine, fortifiée au IVe siècle, avant de devenir la cité médiévale que l’on connait. Au XIIIe siècle, le pouvoir royal dote la ville d’une seconde ligne de remparts, agrandit le château et l’entoure d’une enceinte. Restaurée par Viollet-le- Duc au XIXe siècle, la cité témoigne de 1000 ans d’architecture militaire et de 2500 ans d’histoire. Cet ensemble architectural exceptionnel, est inscrit au Patrimoine mondial de l’Humanité de l’UNESCO depuis 1997. MISSIONS Vous contribuez auprès du service des publics à la valorisation du monument. Vous assurez des missions de guidage, de médiations et d’animations à destination des différents publics du monument. L’agent peut être amené à renforcer ponctuellement l’équipe d’accueil-surveillance notamment lors de l’ouverture ou de la fermeture du monument. ACTIVITÉS - Il (elle) conduit des visites guidées et médiations pour tout public. Certaines visites pourront être effectuées en tenue historique - Il (elle) anime et développe l’espace famille du monument - Il (elle) accueille le public au sein des différents espaces, suscite le dialogue et répond aux différentes interrogations des visiteurs. - Il (elle) participe aux évènements organisés par le monument - Il (elle) participe aux médiations postées dans le monument - Il (elle) entretient le matériel et le lieu de travail - Il (elle) conseille le public et l’informe concernant le monument ainsi que l’offre culturelle de celui-ci - Il (elle) peut être amené à renforcer l’équipe d’accueil/surveillance à différents moments de la journée - Il (elle) doit être polyvalent pour répondre aux nécessités du service. PROFIL RECHERCHÉ COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES Une première expérience n’est pas obligatoire. - Aisance dans les interactions avec le public et notamment avec les enfants - Respect des consignes et des contraintes liées au monument - Maîtrise des langues française et/ou anglaise/espagnole - La maîtrise d’une seconde langue étrangère serait un plus - Réactivité et adaptation - Intérêt et curiosité pour l’histoire et l’architecture SAVOIR-ÊTRE  Capacité d’adaptation  Sens de la diplomatie et de la courtoisie  Excellente présentation, attitude souriante et avenante  Capacité à gérer les situations de stress et d’urgence  Avoir la capacité à transmettre clairement les informations ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Liaisons hiérarchiques : Franck DOUCET – Administrateur, Charlène LAPEYRE, Administratrice Adjointe, Liaisons fonctionnelles : Nastasia KAYNAR DUNAS Chargée des publics, Equipes du monument, publics,  Site difficilement accessible aux personnes à mobilité réduite SPÉCIFICITÉS DU POSTE L’agent est susceptible d’assurer ses fonctions le weekend, les jours fériés et en nocturne. Horaires variables suivant le planning CDD saisonniers (à temps complet ou à temps partiel) Rémunération réglementaire. Télétravail : Non Affiliation Mutuelle santé MGEN obligatoire, Tickets restaurant possibles CONTACT ET ENVOI DES CANDIDATURES Envoi des candidatures : Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser avant le 12/04/2026 à l’attention de Mme Séverine TOUZARD, référente ressources humaines du Château et remparts de la cité de Carcassonne, par mail : severine.touzard@monuments-nationaux.fr Procédure de recrutement : Une pré-sélection sera effectuée sur dossier (CV et lettre de motivation). Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement. Celles retenues seront reçues pour un entretien. Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture s’engage à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans ses activités de recrutement. Une cellule d’écoute est mise à la disposition des candidats qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement.