Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos missions :
* Informer et conseiller les clients sur les produits de la gamme de l'entreprise, les possibilités de fabrication et les délais de production.
* Établir et transmettre des offres de prix dans le cadre des politiques commerciales en vigueur.
* Gérer et suivre les commandes en veillant à leur conformité aux conditions de vente.
* Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
* Coordonner les expéditions avec le service transport.
* Suivre le paiement des factures en collaboration avec le service Crédits et Recouvrement.
* Traiter et gérer les réclamations clients.
* Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour assurer un suivi optimal.
* Assurer le suivi mensuel des indicateurs clients.
(Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service).
De formation Bac +2 minimum (ou équivalent) type BTS NRC ou Commerce International, vous attestez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
Maîtrise du Pack Office indispensable ; connaissance d'un CRM appréciée.
Expérience sur ERP exigée (SAP idéalement).
La maîtrise de l'espagnol est indispensable.
Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
CDI, prise de poste dès que possible.
Parcours de formation adapté dès l'intégration.
Rémunération attractive selon profil.
37 h/semaine + 12RTT.
Matériel mis à disposition : ordinateur + téléphone.
Mutuelle, Prévoyance, carte restaurant.
Organisation flexible avec possibilité de télétravail après la période de formation.
Un environnement de travail stimulant et dynamique.
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