Agent de sureté de nuit - h/f

Description entreprise :

Pôle de référence régional, le CHU de Reims assure les soins de proximité pour l’ensemble du territoire marnais et prend en charge les pathologies les plus complexes à l’échelle de la Champagne-Ardenne.

Il dispose de l’ensemble des spécialités médico-chirurgicales et offre une prise en charge complète, innovante et humaine, tout au long de la vie.
Rejoindre le CHU de Reims, c’est intégrer un collectif de 8 500 professionnels engagés au service de près de 200 000 patients chaque année, dans un environnement stimulant où se conjuguent expertise, travail en équipe et excellence des soins.

L’établissement accorde une place centrale à la formation et au développement des compétences, en accompagnant chaque année plus de 2 100 étudiants et professionnels, en lien étroit avec l’Université de Reims Champagne-Ardenne.
Acteur majeur du territoire, le CHU de Reims s’inscrit dans une dynamique de coopération hospitalo-universitaire ambitieuse et participe activement à l’attractivité et au développement économique local. Engagé dans une transformation d’envergure, il porte un projet immobilier majeur de 530 millions d’euros avec la construction du Nouvel Hôpital de Reims, symbole d’un établissement tourné vers l’avenir, l’innovation et l’amélioration continue des conditions de travail.
Choisir le CHU de Reims, c’est donner du sens à son engagement professionnel et contribuer à un projet collectif au service de la santé de demain.


Description du poste :

Premier CDD de 6 mois renouvelable sur poste pérenne - équipe de nuit


Descriptif du poste

Affectation : pôle investissements, logistique, achats et transition écologique (PILATE) du CHU de Reims, direction des services techniques (DST), service sûreté, vigilance et protection (SSVP).

L’agent de sûreté assure, par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims, ainsi que des structures partenaires implantées sur ses parcelles dans le cadre des conventions en vigueur, et contribue à la sécurisation des dispositifs temporaires et des espaces mis à disposition par convention, dans les limites des responsabilités définies contractuellement. Il veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations. Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de surveillance, gère les flux et déplacements au sein de l’établissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d’évènements suspects, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens.


Abréviations

* AFGSU : Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgence
* CQP APS : Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prevention et de Sécurité
* SSIAP : Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne
* PSC : Premier Secours Citoyen
* SST : Sauveteur Secouriste au Travail


Missions

* Garantir la protection des personnels, des patients et la préservation des biens du CHU
* Participer à la mise en œuvre de la politique sécuritaire de l’établissement
* Intervenir pour assurer la quiétude au sein de l’établissement
* Contribuer à la mise en œuvre des plans d’urgence en assurant la gestion des accès, l’accueil et l’orientation des victimes et impliqués vers les zones adaptées.


Activités

Prévention et surveillance :

* Assurer la surveillance des sites du CHU de Reims et assurer un présentiel dissuasif
* Effectuer des rondes de sureté et détecter toute attitude suspecte
* Contrôler, filtrer les accès et orienter les usagers du CHU
* Gérer les flux routiers, contrôler l’accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnement
* Traiter des situations à risque, balisage des zones réservées
* Vérifier la bonne fermeture des accès et portes
* Contrôler les écrans de vidéoprotection
* Gérer les alarmes et procéder à l’acquittement après levée de doute
* Déclencher les alertes et transmettre les informations auprès des équipes intervenantes
* Réceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiques
* Participer à la mise en œuvre des plans d’urgenceSatisfaire aux dispositions du plan Vigipirate
* Gestion des clés et des badges à disposition dans le Poste Central de Sécurité

Gestion des incidents et interventions :

* Accompagner les personnes désorientéesIntervenir en cas d’évènement malveillant
* Assister et protéger les usagers victimes d’agression
* Appréhender en cas de flagrant-délit et faire appel aux services de police
* Garantir l’accès et orienter les services de secours
* Gérer les situations conflictuelles via la médiation
* Surveiller, aider à la maîtrise d’un individu sous contrôle du personnel médical
* Rechercher des patients à la demande des personnels de soin

Rédaction et reporting :

* Satisfaire et mettre en œuvre les directives transmises par la hiérarchie
* Rendre compte des évènements auprès sa hiérarchie
* Consigner les évènements dans la main courante électronique
* Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des équipements du service, assurer son entretien et faire connaître à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté


Caractéristiques du poste

* Cycle de travail de 12 heures :19H30 / 7H30 en horaires de nuit ( avec possiblité de repasser ponctuellement de jour en cas de nécessité de service )
* Mise en application des dispositions prévues au guide du temps de travail en vigueur au CHU de Reims.
* Missions exercées sur l’ensemble des sites du CHU de Reims, selon les nécessités du service.


Profil recherché :


Niveau d’études :

* Titulaire d’un diplôme de niveau CAP agent de sécurité ou équivalent


Niveau de compétences :

Savoirs :

* Organisation et fonctionnement du CHU de Reims (procédures, moyens d’action, …)
* Connaissances des normes de sécurité et d’accessibilité (notamment établissements recevant du public et établissements de santé)
* Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers

Savoir-faire :

* Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics
* Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence
* Identifier/analyser des situations d’urgence et définir des actions
* Prévenir, traiter et résoudre les situations de tension
* Savoir gérer son stress et le stress d’autrui
* Rédiger des rapports relatifs à son domaine de compétences

Savoir-être :

* Savoir travailler en équipe
* Discrétion, respect de la confidentialité, intégrité
* Sens de l’autorité bienveillante
* Très grande résistance au stress
* Rigueur, ponctualité, sens de l’organisation et réactivité
* Sens relationnel, courtoisie et capacités d’écoute
* Sens du service public et neutralité

Contraintes du poste (notamment contraintes physique), port d’EPI :

* Marche et travail en position debout nécessitant une excellente condition physique
* Travail sur écran (visionnage vidéoprotection)
* Port obligatoire des EPI fournis par l’employeur
* Activité décalée de nuit, week-end et jours fériés
* Travail isolé

Formations/certifications obligatoires (habilitation électrique, CACES, ...) :

* Permis B
* CQP APS
* SSIAP1
* Secourisme

Le cas échéant, des formations obligatoires liées aux fonctions occupées seront prévues au plan de formation.