Analyste d'exploitation informatique h/f

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un projet ambitieux au sein d’une équipe dynamique, nous recherchons un Analyste d’exploitation informatique H/F pour intégrer nos équipes techniques et contribuer à la stabilité, la performance et l’évolution de nos systèmes d’information.

Vos missions principales

* Assurer la surveillance proactive des infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, bases de données, applications) pour garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement ;
* Identifier et résoudre les incidents techniques en temps réel, en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes ;
* Participer à la mise en place et à l’amélioration continue des processus d’exploitation, en appliquant les bonnes pratiques ITIL ;
* Automatiser les tâches répétitives et contribuer à l’optimisation des performances des systèmes ;
* Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, rapports d’incidents, tableaux de bord) ;
* Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins métiers ;
* Participer aux réunions d’équipe et aux points d’avancement pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des problèmes.

Enjeux et responsabilités

Vous serez amené(e) à jouer un rôle clé dans la fiabilité et la sécurité des systèmes d’information de l’entreprise. Votre réactivité et votre expertise technique seront essentielles pour minimiser les temps d’arrêt et garantir une expérience utilisateur optimale.

Vous contribuerez également à la transformation numérique en proposant des améliorations continues et en participant à des projets transverses.