Rejoindre KREANCIA aujourd'hui, c’est faire le choix d’évoluer au sein d’un groupe qui allie parfaitement l’agilité d’une start-up à l’expérience d’une grande entreprise.
Notre métier & Pourquoi nous rejoindre maintenant ?
Spécialiste du recouvrement de créances et du Credit Management B2B, la mission de KREANCIA est de sécuriser la trésorerie de nos clients tout en préservant leurs relations commerciales.
Nous réinventons notre métier par l'innovation : notre écosystème est apéisable et s'appuie sur des flux technologiques performants (comme GCollect qui déverse directement les dossiers dans notre système), auxquels s'ajoutent nos projets de pointe autour de l'Intelligence Artificielle. Portés par cette dynamique et par nos récentes acquisitions stratégiques (comme la création de notre pôle Sud-Ouest), nous traversons une période de croissance exceptionnelle. Membre actif du réseau international SEKUNDI, nous restons avant tout une entreprise à taille humaine.
Pour accompagner ce développement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Recouvrement (H/F).
Vos missions au cœur de notre stratégie :
Phase Amiable (Essentiellement B2B) :
* Gestion experte des dossiers à fort enjeu (appels, négociations, mise en place d'échéanciers).
* Recouvrement et résolution des créances litigieuses (analyse du dossier, échange avec le client, transactions avec le débiteur).
🔍 Analyse & Orientation :
* Détection proactive des dossiers nécessitant d'être basculés en procédure judiciaire et/ou collective.
* Préparation et transmission fluide de ces dossiers à notre pôle juridique en interne.
🌍 Relation Clientèle :
* Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients au quotidien pour répondre à leurs demandes (mises à jour des dossiers, conseils, etc.).
* À noter : Une partie de notre clientèle étant étrangère, un anglais scolaire est requis pour les échanges de base.
🎓 Le profil que nous recherchons :
* Formation Bac +3 (+/- Licence).
* Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
* Anglais : niveau scolaire.
* Un bon esprit d'équipe, une belle capacité d'adaptation et l'envie de s'intégrer dans la dynamique de notre société !
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