Envie de rejoindre l'aventure ? « Le B2B, tu connais ? En rejoignant le pôle Associations et Collectivités Entreprises de Lille, tu intègreras une équipe engagée et conviviale, composée de 9 personnes. Travailler dans la bonne humeur est notre leitmotiv ! C'est aussi rejoindre une filière en pleine évolution avec de nombreux défis à relever. Si toi aussi, tu souhaites faire partie de l'aventure ACE, n'hésite pas à postuler ! » Nous sommes en recherche de notre prochaine(e) conseiller(ère) ! Et concrètement ? Interlocuteur et garant de la satisfaction des sociétaires et prospects, vous avez un rôle clé dans leur expérience client en relevant au quotidien les challenges suivants : - Apporter un conseil pertinent aux sociétaires ou prospects (vérification des critères d'adhésion, identification et formalisation des besoins, proposition de l'offre MAIF…) - Fidéliser les associations, collectivités et entreprises sociétaires (RDV en face à face ou par téléphone, visite chez le sociétaire…) - Développer et suivre le portefeuille des prospects - Assurer la gestion des opérations contractuelles (devis, tarification, souscription, modification ou résiliation de contrat, transmission d'attestation, réclamation, …) - Contribuer à la mise en œuvre d'actions de prospection - Représenter ponctuellement l'entreprise lors de manifestations extérieures (salons, forums, …)
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