Mission: Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Poitiers Site du Futuroscope à Chasseneuil du Poitou un(e) Réceptionniste Tournant en alternance H/F. Vos missions : · Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec élégance, courtoisie et professionnalisme. · Gérer les réservations (en direct, par téléphone ou via les plateformes en ligne). · Effectuer les arrivées, départs, facturations, encaissements et clôtures journalières. · Promouvoir les prestations de l’établissement. · Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et diplomatie. · Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au maintien de l’excellence du service et de l’e-réputation. · Apporter un soutien ponctuel aux autres services Merci de transmettre votre candidature par mail : h2773-gm@accor.com Profile: ● Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! ● Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. ● Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures. Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! BeALLYouAre.
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