Dans le cadre de sa croissance ECM Technologies recherche un ingénieur chargé d'affaires en CDI.
Conduire des affaires dans le respect du processus de l'entreprise :
Analyser les besoins et exigences du client et s'assurer de la cohérence avec la réalisation du projet.
Assurer la coordination des activités de l'ensemble des acteurs internes et/ou externes (sous-traitants).
Assurer tout au long de l'affaire un soutien fonctionnel et technique aux équipes en charge de l'affaire
Suivre, contrôler et optimiser le déroulement du projet, l'exécution du planning, le budget et vérifier la qualité des livrables
Gérer les échéances de facturation client avec le support du service financier
Être l'interface privilégiée avec le client pendant le déroulement de l'affaire sur les aspects commerciaux, contractuels, techniques et financiers.
Être garant du respect de la réglementation en vigueur, du délai, des coûts et de la qualité sur les affaires.
Identifier et présenter les éventuels risques ou points bloquants nécessitant un arbitrage de direction et/ou une participation approfondie des responsables de services supports
Veiller au respect du contrat et identifier les potentiels écarts pouvant faire l'objet d'avenant. Participer au chiffrage et négociation des avenants en lien avec le service back-office et commerciale.
Piloter le bilan de fin de contrats et les retours d'expérience.
Proposer et suivre des actions d'amélioration pour toutes les activités pouvant permettre un meilleur fonctionnement entre les métiers
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