Le poste :
Pour accompagner le développement d'Apogea, nous vous proposons de rejoindre l'équipe ADV des métiers de la gestion. Vous pourrez ainsi participer activement à la gestion quotidienne de la vie de la société, au coeur des équipes support et administratives, en y apportant votre énergie et votre implication.
Vos missions seront :
- La réception des devis clients émis par les commerciaux et vérification de leur conformité (données clients, tarifs négociés)
- Le traitement et la gestion des commandes de solutions de gestions CRM, ERP, SIRH auprès de nos partenaires éditeurs (Pennylane, Sage, Cegid, Silae, Lucca, Agicap, Yooz,)
- La conception et la transmission des dossiers de formation aux clients via un outil digitalisé spécifique (Smart OF)
- L'élaboration et la vérification des factures (acomptes, projet en cours) en collaboration avec le contrôle de gestion et le service planification
- Le traitement des anomalies liées à la facturation
- Être garant du relationnel client (gestion des questions clients, litiges,) et de la conformité Qualiopi
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