Technicien informatique h/f

CHEVAL FRERES (180p.), filiale historique du Groupe IMI, créée en 1848, certifiée ISO 9001 et RJC, est un acteur industriel familial indépendant de renom dans le secteur des microtechniques, micro-assemblages et composants de haute précision destinés principalement au marché du luxe et notamment de la haute horlogerie, pour des marques prestigieuses. Associant de nombreux savoir-faire traditionnels et technologies de dernière génération en traitements complexes des métaux et matériaux de pointe, nous offrons à nos clients un partenariat privilégié répondant à leurs créations et à leur grande exigence de finition esthétique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un technicien informatique (H/F) pour rejoindre notre site industriel. Vous reporterez au responsable administratif et financier et travaillerez en étroite collaboration avec le responsable informatique groupe.

Vous serez un véritable pilier du bon fonctionnement informatique afin de garantir la continuité, la sécurité et l'efficacité de nos systèmes, en lien avec la politique définie par le Groupe IMI et CHEVAL FRERES.

Vous aurez pour activités :
- Au service des utilisateurs, contribuer à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service, à l'aide des outils de ticketing, de supervision et de maintenance
- Installer et mettre en service les équipements informatiques (postes de travail et logiciels)
- Former, assister et dépanner les utilisateurs et s'assurer du respect des bonnes pratiques
- Proposer des améliorations en fonction des besoins et les mettre en oeuvre (sous-traitance ou développement interne)
- Rédiger les procédures et guides utilisateurs
- Mettre en oeuvre les standards de sécurité et de fonctionnement définis par le Groupe
- Collaborer activement avec l'équipe technique du Groupe et son responsable informatique