Description du poste :
Rejoignez un acteur majeur régional des énergies renouvelables !
Technicien(ne) Dépannage Client - Photovoltaïque
Mission longue 35h/semaine - Salaire : 1900 à 2300 € brut
Vous êtes passionné(e) par les énergies renouvelables et avez un talent pour résoudre des problèmes techniques ? Notre client, leader régional dans le secteur photovoltaïque, recherche un(e) Technicien(ne) Dépannage Client pour apporter son expertise auprès de ses clients et contribuer à l'optimisation des installations.
Vos missions :
Dépannage technique client***Vous êtes le(la) premier(ère) interlocuteur(trice) des clients en cas de panne et vous leur apportez une solution rapide et efficace.***Vous diagnostiquez les pannes et proposez des solutions adaptées (dépannage à distance, envoi de support, ou intervention sur site).
Suivi des installations***Vous créez et gérez les comptes clients sur l'application de suivi des installations photovoltaïques.***Vous vous assurez que chaque installation fonctionne parfaitement et vous réactivez l'application si besoin.
Création de supports de dépannage***Vous rédigez des guides pratiques pour permettre aux clients de résoudre eux-mêmes les pannes les plus simples.
Les + :***Une entreprise innovante en pleine croissance.***Des horaires de travail fixes : du lundi au vendredi, 35h/semaine.***Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
Salaire : 1900 € à 2300 € brut mensuel, selon expérience.
Prêt(e) à relever le défi ? Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez faire partie d'une équipe passionnée par les énergies renouvelables, envoyez-nous dès maintenant votre candidature !
Description du profil :
Ce que nous recherchons :
✅ Un profil technique : Bac Pro ou formation équivalente en électricité, électrotechnique, ou vous êtes familiarisé(e) avec les systèmes photovoltaïques et ballons thermodynamiques.
✅ Un esprit solution : Vous aimez résoudre des problèmes et vous savez prendre des décisions rapidement, en toute autonomie.
✅ Une aisance relationnelle : Vous êtes à l'aise pour échanger avec les clients et partenaires, et vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités.
✅ Un goût pour le digital : Vous êtes passionné(e) par les objets connectés et les technologies innovantes.
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