SUP INTERIM Verdun recherche pour le compte de l'un de ses clients, un Assistant Service Clients Europe (H/F):
Sous la responsabilité de la Responsable du Service Client Europe, intégré(e) à l'équipe Service Clients Europe (3 personnes), en relation étroite avec l'équipe Commerciale, vos missions seront les suivantes:
- Assurer la gestion des commandes et le suivi administratif depuis la réception de la commande jusqu'à la livraison des produits (commandes, disponibilité produits, délais de livraison, contact téléphonique, relations transporteurs, réclamations...), en assurer la traçabilité.
- Organiser le transport en relation avec les logistiques de chaque site de production.
- Etre l'interface entre les clients et les autres services de l'entreprise (logistique, usine, comptabilité, QHSEE...).
- Assurer et réaliser la facturation client et les relances associés.
- Contribuer à la mise à jour des listes de prix.
- Préparer et participer aux réunions de services hebdomadaires.
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