Publiée le 16 juin
Mission du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la vente de motos, scooters, quads et pièces détachées.
Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes de nos clients par e-mail et téléphone, ainsi que d'assurer diverses tâches administratives liées à notre activité.
Une expérience dans le domaine des pièces détachées auto ou moto est un plus, mais n'est pas indispensable.
Nous sommes ouverts aux débutants motivés, prêts à s'investir et à apprendre dans l'univers de la moto.
- Répondre aux e-mails et appels des clients (commandes, délais, réclamations, renseignements).
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Faire le lien entre les clients, les fournisseurs, le service logistique et la préparation des commandes.
- Vérifier les disponibilités, références et compatibilités des pièces.
- Effectuer diverses tâches administratives : immatriculations, saisie de données, classement factures et archivage.
Bonne aisance à l'écrit et à l'oral.
Maîtrise de base de l'informatique (Word, Excel, e-mails et navigation Internet)
Sens du service client.
Intérêt pour le monde de la moto, du scooter et du quad.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce et réparation de motocycles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
