Gestionnaire ressources humaines (f/h)

Description de l'entreprise

Le Groupe BPCE est issu du rapprochement des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne, deux réseaux coopératifs complémentaires. Il se positionne comme le 2ème groupe bancaire français avec 37 millions de clients et 8 200 agences.

BPCE Achats & Services est née de la volonté du Groupe BPCE de se doter d’une filiale spécialisée qui prendrait en charge les fonctions supports de toutes les structures affiliées qui souhaiteraient disposer d’un service mutualisé et de qualité.

Cette initiative permet à l’ensemble des entités du Groupe BPCE qui le souhaitent, d’externaliser certaines de leurs fonctions support relevant des domaines suivants :

1. Gestion Administrative RH & Paie,
2. Comptabilité générale,
3. Comptabilité fournisseurs,
4. Juridique institutionnel,
5. Gestion des habilitations métiers,
6. Achats & maîtrise des risques fournisseurs.

Nos équipes accompagnent chacun de nos clients en assurant une véritable proximité tout en étant situées sur 4 sites en France : Paris, Charenton-le-Pont, Toulouse et Nantes.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire Ressources Humaines (F/H), pour rejoindre nos équipes de Charenton en CDD, avec un démarrage souhaité début juillet 2026 se terminant fin décembre 2026.

Poste et missions

Votre mission

Intégrez notre Direction GA Paie, et plus particulièrement notre Pôle People Gap, qui assure le traitement de la gestion administrative pour le compte des entreprises du Groupe BPCE.

Sous la responsabilité du Manager GA, vous intégrez un Centre de Services Partagés Paie et Administration du Personnel, intervenant sur un périmètre multi-sociétés.

Dans ce cadre, vous contribuez à la qualité de service délivrée aux collaborateurs et aux interlocuteurs RH, dans un environnement structuré, orienté outils et gestion de flux.

Vos responsabilités

En tant que Gestionnaire Ressources Humaines, vous aurez un rôle clé, vous contribuerez à la qualité de service délivrée aux collaborateurs et aux interlocuteurs RH, dans un environnement structuré, orienté outils et gestion de flux. Vous prenez en charge les demandes qui vous sont adressées via différents canaux (téléphone, mail ou courrier) mais également via notre outil interne Questions & Demandes.

Dans ce rôle clé, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients, avec des missions variées et enrichissantes qui incluent :

Gestion administrative du personnel :

7. Gérer les actes administratifs liés à la vie du salarié : embauche, modifications contractuelles et événements administratifs.
8. Rédiger l’ensemble des avenants (évolutions contractuelles, changements de situation…).
9. Produire les courriers administratifs et les attestations en lien avec la situation du collaborateur.
10. Assurer la conformité, la complétude et la mise à jour des dossiers administratifs.

Traitement des demandes via outil dédié :

11. Prendre en charge les sollicitations collaborateurs et RH via l’outil de gestion des demandes (type Questions & Demandes).
12. Apporter des réponses fiables, homogènes et dans les délais attendus.

Suivi des absences et éléments impactant la paie :

13. Enregistrer et suivre les absences (dont congés liés à la parentalité, événements familiaux…).
14. Assurer la bonne transmission des éléments à la paie et veiller à leur cohérence.
15. Être un point de contact sur les questions liées aux impacts administratifs.

Interface avec les équipes paie et RH :

16. Assurer la coordination avec les équipes paie dans une logique de fiabilisation des données.
17. Collaborer avec les interlocuteurs RH sur les situations administratives des collaborateurs.
18. Garantir la qualité et la traçabilité des informations transmises.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant et à contribuer à une gestion de paie de qualité, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous !

Profil et compétences requises

Profil recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) formé(e) en gestion des Ressources Humaines, possédant un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5.

Vous justifiez d’au moins 3 années d'expériences enrichissantes, sur un poste en gestion administrative du personnel, idéalement en environnement structuré ou multi-sociétés.

Compétences techniques attendues :

19. Connaissances en droit du travail appliqué à la gestion administrative
20. Bonne compréhension des impacts administratifs sur la paie
21. Maîtrise des outils bureautiques et SIRH
22. Aisance dans l’utilisation d’outils de gestion des demandes

Compétences comportementales requises :

23. Sens du Service & Posture orientée client interne : Aisance relationnelle, écoute active et sens développé du service client, vous permettant d'interagir efficacement avec une diversité d'interlocuteurs.
24. Rigueur & Fiabilité : Grande rigueur et attention aux détails.
25. Capacité à gérer du volume dans un cadre structuré
26. Esprit d'Équipe & Collaboration : Disponibilité envers vos collègues, compréhension de l'importance du travail d'équipe et promotion d'un esprit collaboratif et d'entraide.
27. Capacité d’analyse et amélioration continue