Le poste
Les chiffres, les indicateurs, c'est ce qui vous parle dans votre quotidien, vous cherchez toujours à comprendre le pourquoi de ces données ?
Ce poste va vous plaire !
Venez rejoindre l'équipe de :
1. Walid : Directeur d'agences : il a une calculatrice dans la tête
2. Carmen : Adjointe Responsable d'agence : maitrise son contrat sur les bouts des doigts
3. Perrine : Responsable Performance : elle sait analyser ses données, pointer du doigt là où ça ne va pas et apporte des idées de corrections
Qui vous accompagneront lors de votre prise de poste.
Vos missions consisteront en :
4. Analyser chaque indicateurs du contrat de service Orange et ressortir les points d'amélioration
5. Etre force de proposition vis-à-vis des chefs de projets clients et réseau pour améliorer nos résultats qualité, délai et satisfaction client.
6. Analyser les dépenses récurrentes pour améliorer la marge financière
7. Assurer le suivi des réclamations suite à des dommages chez les clients ou un suivi de dossier
8. Accompagner, piloter et manager les managers afin de s'assurer de la bonne application des actions sélectionnées
9. Particper aux audits / réunions avec le client et apporter les données nécessaires.
Ce poste est soumis à des déplacements sur le secteur du 26/07/84
Profil recherché
Qui êtes vous ?
10. Vous êtes issu d'une formation en gestion de données
11. Vous justifiez d'une expérience dans la performance dans le domaine du télécom et vous êtes donc aguerri sur les indicateurs de performance des contrats Télécom
12. Vous êtes autonome dans l'analyse de données et dans la création de TDB
13. Vous savez interpreter les datats et les relayer pour qu'elles soient comrpréhensibles par tous les opérationnels
14. Vous faites preuve de recul pour suggérer des pistes d'amélioration à la vue des données récoltées et en vue de travailler sur les leviers pertinents
15. Vous avez une capacité à travailler en équipe et une capacité à manager des équipes projet.
16. Vous avez le sens de l'organisation et une aisance relationnelle pour vous adapter aux interlocuteurs en face de vous
17. EXCEL : vous en faites ce que vous voulez, formules, recherche V/H, Nb SI....
18. Power BI : le connaitre est un plus
ENSIO prône la reconnaissance des compétences individuelles de ses salariés : hommes, femmes, bénéficiaires de la RQTH, fan de chocolat, groupie de Beyonce etc. Postulez chez nous ! Ce sont vos compétences qui nous intéressent avant tout !
5 bonnes raisons de rejoindre nos équipes:
19. Donner du sens à ce que vous faites au quotidien: venez travailler avec le "Smile"
20. Nos perspectives d'évolution sont avérées et non inventées
21. Nous avons le sens de la reconnaissance et de la récompense
22. Nos équipes savent mettre en place et maintenir une bonne ambiance
23. Vous apprendre en quoi consiste le mot "Agile"
Gagnons du temps dans notre processus de recrutement :
24. Etape 1 : un premier échange d'environ 30 minutes avec Floriane Chargée de recrutement :
25. Etape 2 : Entretien d'environ 45 minutes avec Walid et Carmen
26. Etape 3 : Bah voilà, c'est déjà un beau parcours, réponse sous 10 jours max
Compétences recherchées
27. Intervenir en efficacité énergétique
28. Intervenir en génie électrique
29. Intervenir en génie civil
30. Intervenir dans le domaine des routes, VRD
31. Analyser des données massives - Big data
32. excel
33. power BI
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.