Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans les activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel, un-e Chargé-e d'Accueil Banque (H/F) aux Cabannes 09310. Ce poste est à pourvoir dès le 21 août 2025 pour une durée de 6 mois en intérim, avec des horaires de journée. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des client-e-s.
En tant que Chargé-e d'Accueil Banque, vous serez au cœur de l'activité bancaire, jouant un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des client-e-s. Vous serez responsable de la gestion des opérations bancaires courantes, telles que les virements et les services bancaires mobiles, tout en assurant un service clientèle de qualité. Votre capacité à créer une expérience positive pour chaque client-e contribuera à renforcer la réputation de l'entreprise.
Votre rôle consiste à accueillir le public avec professionnalisme, fournir des informations sur les services bancaires disponibles, et effectuer des opérations bancaires de détail. Vous serez également amené-e à promouvoir les services bancaires mobiles, facilitant ainsi l'accès des client-e-s aux solutions numériques. Votre expertise en matière de service clientèle sera un atout pour répondre aux besoins des client-e-s et les orienter vers les solutions adaptées.
Ce poste est idéal pour une personne débutante, ouverte aux profils sans expérience avec un BAC +2 en banque, Assurance ou commerce ( exigé ), qui souhaite s'investir dans le secteur bancaire. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service et votre capacité à créer des relations de confiance avec les client-e-s.
**Compétences comportementales**
- **Sens du service client** : Vous avez à cœur de satisfaire les client-e-s et de répondre à leurs attentes avec efficacité.
- **Communication** : Votre capacité à communiquer clairement et à écouter activement est essentielle pour comprendre les besoins des client-e-s.
- **Adaptabilité** : Vous savez vous adapter aux différentes situations et aux évolutions du secteur bancaire.
**Compétences techniques**
- **Accueil du public** : Vous maîtrisez les techniques d'accueil et savez créer un environnement accueillant et professionnel.
- **Services bancaires** : Vous avez une bonne compréhension des services bancaires et êtes capable de les expliquer aux client-e-s.
- **Service clientèle de détail** : Vous êtes à l'aise avec les opérations bancaires de détail et savez gérer les demandes des client-e-s avec précision.
- **Services bancaires mobiles** : Vous êtes familiarisé-e avec les solutions numériques et pouvez guider les client-e-s dans leur utilisation.
- **Virement bancaire** : Vous savez effectuer des virements bancaires en respectant les procédures établies.
MOBILITE Obligatoire sur les sites de TARASCON-AX LES THERMES et LUZENAC.
Permis B indispensable.
Le poste est à temps plein, basé aux Cabannes 09310, et offre une opportunité unique de développer vos compétences dans un environnement professionnel stimulant. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'excellence du service client.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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