La vocation d'Hermès Maison est d'accompagner avec élégance la vie quotidienne de nos clients dans leurs intérieurs, en leur proposant un art de vivre Hermès, à travers la force de l'objet et l'exigence de la création, le foisonnement des matières et des savoir-faire.
A cet effet, les équipes d'Hermès Maison créent, développent et oeuvrent à la fabrication ainsi qu'à la commercialisation de collections Textile, Objets de décoration, Mobilier, Luminaires et Services de table en porcelaine.
Dans un contexte de forte croissance, les priorités stratégiques d'Hermès Maison sont les suivantes :
- Nourrir le foisonnement créatif et faire émerger de nouvelles catégoriesde produits
- Améliorer la performance opérationnelle en alliant qualité exceptionnelle et taux de service
- Accroître la notoriété du métier grâce à l'ensemble des canaux de vente disponibles
- Créer les outils de pilotage et de contrôle nécessaires à la maîtrise de notre croissance
- Développer les personnes et adapter l'organisation au rythme de l'évolution du métier
Le Pôle Hermès Maison compte environ 450 collaborateurs répartis au sein des entités suivantes :
- Hermès Maison (à Pantin) : comprend les activités de création, développement des collections, production et développement commercial
- La Compagnie des Arts de la Table et de l'Email (à Nontron) : site d'innovation et de production autour des savoir-faire de décoration sur porcelaine et d'émaillage sur bracelets;
- Beyrand, près de Limoges : imprimeur sur céramique et cuir; développement de l'activité de décoration sur porcelaine;
- Puiforcat (à Paris & Pantin) : création, développement et fabrication de produits de haute orfèvrerie.
Positionnement
Au sein de l'organisation, vous reportez au Chargé Expertise Qualité Cuir Hermès Maison, lui-même rattaché au Responsable du Pôle Qualité Matières d'Hermès Maison.
En interne, vous collaborez étroitement avec les équipes Qualité Produit Finis et les Approvisionnements.
En externe, vous êtes en interface permanente avec les tanneurs et l'équipe de la plateforme logistique Geodis.
Ce poste est basé à Saint Priest (69).
Contexte et dimension du poste
Dans le contexte actuel de croissance du volume des cuirs, nous renforçons notre équipe de contrôle qualité.
L'excellence attendue pour les cuirs exige une maîtrise complète des critères qualités propres à Hermès Maison et une grande sensibilité produits.
Principales missions
- Contrôles Qualité :
- Vérifier la conformité des cuirs livrés par les tanneurs en fonction des critères articles et des guides choix d'Hermès Maison
- Se former et assurer la polyvalence sur des contrôles cuir HMS
- Alerter et échanger avec les experts cuir si détection de non-conformité
- Rédiger les comptes-rendus dans l'application «Module qualité» et les communiquer aux tanneurs
- Former et gérer les assistants contrôleurs à la manipulation des peaux, aux conditionnements et à l'ensemble des règles applicable sur le site de Saint Priest
- Participer à l'échange avec les tanneries lors des rencontres à Saint Priest ou en tannerie
- Respecter les règles de sécurité de la plateforme logistique Geodis et les règles de vie de l'équipe
- Flux informatiques liés aux contrôles qualité
- Suivre et résoudre les anomalies détectées avec les équipes de la plateforme logistique Geodis de Saint Priest et la logistique Hermès Maison
- Assurer l'envoi des peaux rejetées vers les tanneurs
- Suivre et alerter sur la réception des retours qualité des façonniers auprès des experts cuir
- Projet Déploiement des masters couleurs
- Réaliser et assurer la traçabilité des prélèvements des masters sur le stock présent à Saint Priest
- Assurer la validation des masters avec les équipes studio et qualité sur les coloris en collection.
- Suivre la conformité des stocks de masters présents sur tous les sites (Saint Priest, Pantin, Studio, tanneurs)
Qualités et compétences requises
Qualités :
- Bon relationnel
- Curiosité, intérêt pour la matière
- Autonomie, rigueur et organisation
Compétences :
- Expérience de 3 années minimum dans une fonction similaire
- Maîtrise des cuirs et de la lecture des peaux
- Maîtrise des outils informatiques
- Pratique courante de l'anglais, l'italien un plus
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