Nous recherchons pour notre établissement Un/Une Réceptionniste Polyvalent(e) Service (H/F). Au sein de notre équipe, vous serez le premier point de contact de nos clients et le garant de la qualité de leur séjour.
Missions principales :
- Accueil et Relation Client : Assurer le check-in et le check-out des clients de manière chaleureuse et professionnelle. Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales.
- Gestion des Réservations : Prendre les réservations par téléphone, mail ou via les plateformes en ligne, et optimiser le taux d'occupation des chambres.
- Facturation et Encaissement : Préparer les factures, effectuer les encaissements
- Polyvalence Service : Selon les besoins de l'établissement, participer au dressage et au service en salle
Profil recherché :
Une première expérience en réception ou dans le secteur du tourisme/hôtellerie est vivement appréciée.
Sens du service client, adaptabilité, bon esprit d'équipe.
Organisation du temps de travail :
Travail en horaire continu (6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 (fin de service)
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