L’administrateur d’applications assure le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers, en garantissant leur disponibilité, leur sécurité, leur bon paramétrage et le support aux utilisateurs.
A ce titre, il doit :
* Effectuer les actions et processus de gestion courante de l'application en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation, mise à jour)
* Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils
* Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d'information
* Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques)
* Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
* Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine
* Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances
* Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels
* Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication
* Rédiger la documentation fonctionnelle et technique
* Animer et coordonner une équipe liée au fonctionnement de l'application
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