Référence : ALTERNANCE - RESPONSABLE DE SITE H/F
Etablissement : Lille
Secteur : Immobilier
Localisation : 839 Avenue de la République, Marcq-en-Baroeul 59700 France
Ipac Bachelor Factory, école de commerce lilloise classée parmi les meilleurs Bachelors de France, recherche pour son partenaire un(e) Responsable de résidence en alternance.
Vous validerez le Titre de niveau 6 Chargé d'affaires en immobilier dans notre école.
Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.
Responsabilités :
1. Garantir l’accueil des résidents, l’identification de leurs besoins, l’orientation dans les démarches administratives et le traitement des réclamations.
2. Gérer la location : optimiser le taux d'occupation, établir les dossiers administratifs des résidents, encaisser les redevances et recouvrer les impayés.
3. Maintenir une qualité de service constante, en lien avec la filière maintenance.
4. Favoriser l’accompagnement social des résidents en collaboration avec les Responsables Insertion Sociale et partenaires externes.
5. Coordonner l’intervention des prestataires de services sur la résidence.
6. Veiller à la propreté du site, au bon fonctionnement des installations et des dispositifs de sécurité, et alerter en cas de dysfonctionnement.
Vous avez une forte aptitude relationnelle, une grande capacité d’écoute, le goût du terrain et le sens du service client. Si vous maîtrisez également les outils informatiques (Pack Office) et que vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2, ce poste est fait pour vous !
Pour rejoindre notre école à la rentrée et intégrer notre Bac+3 Bachelor Immobilier, n'hésitez pas à postuler !
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