Responsable communication digitale orange f/h

Votre rôle

Je recrute un responsable communication digitale pour animer et développer la performance des réseaux sociaux pour la marque Orange à la DORM.
Vous définirez et mettrez en place la stratégie sur les réseaux sociaux pour le compte de la DORM sur les territoires de la Réunion et Mayotte;
Vous êtes en lien permanent avec tous les contributeurs de l’entreprise et notamment les équipes de Communication, Marketing et Vente pour s’assurer de la diffusion des bons messages et de la prise en charge des demandes clients.
Vous êtes garant(e) de l’animation des réseaux sociaux Orange Réunion- Mayotte : ligne éditoriale, engagement, connaissance des communautés à adresser (conversations, centre d’intérêt, usages…) en cohérence avec la stratégie définie avec les différents acteurs DCOF & RSE en fonction des performances.
Vous créez de l’engagement, de la proximité avec la marque pour renforcer la relation client et de la communauté via les interactions et fidélisations des followers.

Vous contribuez et participez aux projets de com événementiels de la Direction avec une couverture social média des différents évènements terrains (sponsoring, conférence de presse, évènements partenaires, ODC).

Vous vous assurez de l’application des bonnes pratiques de chacun des réseaux sociaux investis de la DORM et des FB Boutiques.
Vous êtes responsable du planning de publication, pilotez son élaboration en cohérence avec les enjeux business, les temps forts des saisons commerciales et les sujets portés par Orange (Réseaux, DRCL etc…) tout en intégrant les contenus mis à disposition par autres équipes (Content Factory, sponso…)
Vous briefez les agences de communication sur la production de contenus destinés aux réseaux sociaux (contenus anticipés et contenus produits en temps réel).

Vous réalisez la veille et l’écoute sociale en temps réel et proposez des prises de paroles en rebond des conversations. Vous êtes force de proposition sur les nouveaux dispositifs réseaux sociaux (mécaniques, contenus, formats…) et opérations (activations ponctuelles) à mener en lien avec les dernières tendances.
Vous produisez et publiez les contenus digitaux multi-formats Orange sur les comptes, animez les différentes communautés.
Vous réalisez les bilans des différentes actions sur les réseaux sociaux, recommande les actions correctrices à mener et s’assure de leur bonne application
Vous co-animez le Comité éditorial mensuel au sein de la Direction de la communication ,
Vous êtes responsable de la bonne tenue du budget fil rouge et s’assure de la bonne médiatisation des contenus, lance la médiatisation et fait des propositions de ciblage
Vous partagez les contenus produits avec les correspondants DCOM RSE qui animent les DO et participez aux réunions hebdomadaires du national.