Description du poste :
Vous souhaitez participer au développement de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?
Nous recrutons un(e) Manager d'Equipe, au sein du Service de Gestion Directe Corporel de Niort (79).
Manager de proximité d'une équipe de 12 personnes, vous participez au développement de la performance du service pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité.
Dans ce cadre :
- Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos conseillers gestion pour garantir une qualité de service client par une posture client proactive et une prise en charge efficiente des demandes.
- Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction.
- Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires.
- Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe.
- Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales du Groupe.
Description du profil :
Profil :
- Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise dans le secteur des Assurances et du domaine Corporel.
- Vous avez une expérience significative dans la gestion de sinistres Corporel et disposez de bonnes connaissances techniques permettant une maîtrise rapide de la fonction.
- Vous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiques.
- Vos capacités d'organisation et de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe.
- Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métier.
Vous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en oeuvre des plans d'action.
Parlons avantages :
- Salaire : 3 480euros Brut mensuel
- Contrat cadre : 203 jours travaillés
- Accord télétravail : 100 jours par an
- Participation et intéressement en fonction des résultats du Groupe.
- Mutuelle familiale avantageuse, gratuite pour vos enfants à charge, ainsi que des chèques CESU pour les enfants de moins de 3 ans.
- Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant pris en charge à 60 % par la Macif.
- Accès au CSE pour vous et votre famille, avec des tarifs préférentiels pour des événements culturels, sportifs ou touristiques.
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