Principales :
Identifier clairement les besoins des clients
Etablir les propositions commerciales
Négocier les conditions contractuelles
Proposer des solutions techniques aux clients
Préparer la facturation clients
Traiter les litiges clients
Participer à la stratégie commerciale
Renseigner, suivre et analyser les indicateurs du service
Complémentaires :
Echanger sur des solutions techniques avec le service technique
Avoir une bonne communication écrite et orale
Maîtriser les outils de gestion des contrats et tarification
Avoir une capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques
Piloter la performance et être orienté satisfaction client
Logiciels utilisés : Pack office et MG smart
Langues utilisées : Anglais - L'Allemand serait un plus
Compétences comportementales :
Avoir une capacité d'écoute, avoir le sens relationnel, être rigoureux, savoir travailler en équipe, être capable de s'adapter et de prendre des initiatives
Une rémunération globale attractive sur 13,3 mois+ prime d'intéressement + accès au PEG et PERCOL-G abondé du groupe + mutuelle/prévoyance.
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