Conseiller.e clientèle bancaire - secteur crozon - douarnenez h/f

Intitulé du poste

Conseiller.e clientèle bancaire - Secteur Crozon - Douarnenez H/F


Description du poste

METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers


Votre mission

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Finistère des Conseillers(ères) clientèle auprès des particuliers !

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et vous aimez les challenges ? Nous avons ce qu il vous faut !

* Accueillir les clients et prospects
* Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite…
* Développer votre portefeuille commercial dans une démarche d’approche globale et proactive
* Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
* Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
* Participer de manière active à la vie de l’agence


Profil / Qualifications

* Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
* Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
* Aisance à communiquer, en face à face ou par téléphone, pour fidéliser la clientèle
* Aptitude à relever des défis commerciaux et à gérer des tâches variées


Formation et intégration

Si c’est une découverte pour vous, un accompagnement complet vous sera dispensé à votre arrivée. Vous bénéficierez d’une formation initiale de 13 jours grâce au programme FIER (Formation, Intégration, Engagement, Réussite) couvrant : connaissance de l’entreprise et de ses valeurs, et les 4 axes principaux commercialisés en agence : l’épargne, les crédits, les assurances et les services bancaires. Ce parcours vous aide à prendre en main votre portefeuille clients dès votre arrivée en agence.


Pourquoi rejoindre le CMB ?

* Un salaire fixe annuel brut à partir de 28 000€
* Un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
* Une prime d’intéressement et de participation
* 35h/semaine sur 4,5 jours
* 7 semaines de congés payés
* Possibilité de télétravail
* Tickets restaurant (valeur faciale de 10,50€)
* Chèques emploi service universels
* Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
* Avantages mobilité douce : prise en charge de 75% des abonnements aux transports collectifs


Processus de recrutement

* Un·e chargé·e de recrutement vous contactera pour convenir d’un entretien téléphonique et vous transmettra des tests de recrutement.
* Vous serez ensuite invité·e à un entretien avec un·e chargé·e de recrutement et un manager dans nos locaux.


Qui sommes-nous ?

Le Crédit Mutuel de Bretagne, fédération du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, est une banque coopérative et mutualiste, engagée dans le soutien à l’économie locale et au développement durable. Il met l’accent sur des valeurs de solidarité, de proximité et d’innovation pour répondre aux besoins de ses sociétaires et clients en matière de services bancaires et d’assurances.

Vous contribuerez ainsi à renforcer l’image du Crédit Mutuel de Bretagne, qui, avec ses 205 agences, met un point d’honneur à offrir une relation de proximité avec ses clients.


Localisation du poste

Finistère – Crozon / Douarnenez


Critères candidat


Niveau d’études min. requis

Minimum Bac +2


Informations générales

Entité : Le Crédit Mutuel de Bretagne est l’une des deux fédérations du groupe Crédit Mutuel Arkéa, avec le Crédit Mutuel du Sud-Ouest. Le Crédit Mutuel de Bretagne fabrique et distribue une gamme complète de produits et services bancaires, financiers, patrimoniaux et d’assurances. Nous comptons près de 3000 collaborateurs, plus de 2 100 administrateurs et 1,9 million de sociétaires et clients.

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