Alternance - assistant(e) adv france h/f

Informations générales Entité de rattachement L'histoire de NAOS débute en 1977 lorsque Jean-Noël Thorel pharmacien-biologiste, ouvre la voie de la cosmétique active en intégrant la biologie dans la cosmétique, avec pour objectif d'en changer le paradigme. NAOS est une entreprise internationale française spécialisée dans le Skincare (soins de la peau), présente dans 130 pays qui emploie plus de 3500 personnes. Elle est à l'origine de trois marques dermo-cosmétiques : BIODERMA, INSTITUT ESTHEDERM et ETAT PUR réunies autour d'une approche scientifique unique : l'Écobiologie, union de la biologie et de l'écosystème de la peau. Le modèle de gouvernance est unique : NAOS appartient à une Organisation à Finalité Altruiste. L'entreprise est indépendante et entièrement détenue par un fonds de dotation à but non lucratif, dédié à la réalisation du potentiel humain. Aujourd'hui, NAOS est une entreprise à raison d'être dont la vocation est d'aimer, comprendre et prendre soin du vivant. Cette vocation est au cœur de ce que nous sommes, de ce que nous faisons et de la façon dont nous le faisons. Référence 2026-3231 Métier SUPPLY - ADV Intitulé du poste Alternance - ASSISTANT(E) ADV FRANCE H/F Durée du contrat 12 mois Type de contrat Contrat d'apprentissage Temps de travail Temps complet Principales missions Vous souhaitez participer à un projet d’entreprise ambitieux et challengeant ? NAOS, acteur international majeur du Skincare, recherche un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes, en Alternance. Au sein de l’équipe ADV France, basée à Paris, vous êtes partie prenante afin de satisfaire vos clients, internes et externes. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : • Gestion du service clients France (appels clients, suivi des commandes, gestion des litiges) cela pour nos clients tous réseaux (Instituts, Pharmacies, parapharmacies, GMS, plateformes) • Gestion des dotations aux collaborateurs •Gestion des commandes internes (Liaison avec tous les services de l’entreprise) • Gestion des réclamations liées aux commandes du personnel Venez rejoindre une entreprise à raison d’être, inspirée par une utopie humaniste revendiquée et vivre une véritable aventure humaine, collective et enrichissante. Notre processus type de recrutement (il est susceptible de changer légèrement): 1. Pré-sélection des CV. Au vu du nombre important de candidatures, ce processus peut parfois prendre jusqu’à 3 semaines. 2. Premier contact d'une quinzaine de minutes pour préciser vos aspirations : par téléphone * 3. Entretiens avec différents interlocuteurs. 4. Éventuellement, il pourra vous être demandé de réaliser une étude de cas. Savoir-faire et Savoir-être requis pour le poste Vous êtes rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel et du sens du service. Vous avez une appétence particulière pour le service client et êtes de nature curieuse ? Vous aimez le travail en équipe ? Postulez dès maintenant pour rejoindre l’aventure NAOS ! Nos offres d’emploi sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap Localisation du poste Europe, France, Ile-de-France, Paris (75) Ville / Secteur Paris Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac 2 Spécialisation ADMINSTRATION DES VENTES Niveau d'expérience min. requis Débutant