Description du poste
Présentation de lentreprise
blackcrows est une marque de ski indépendante née à Chamonix et adoptée par la communauté outdoor du monde entier. Nous concevons des skis, des vêtements dextérieur et des accessoires en mettant laccent sur la performance, lidentité et le style des objets façonnés par le désir de fusionner beauté et efficacité.
Enracinée dans la culture du ski et animée par un esprit de liberté et daventure, blackcrows célèbre la montagne comme un espace créatif.
Avec des bureaux à Chamonix, Paris et Los Angeles, une distribution mondiale et ses propres magasins dans des lieux emblématiques, la marque continue détendre sa vision du ski contemporain.
Description de Poste
Le/la Store Associate (ou Conseiller/ère de Vente) est chargé/e daider le magasin (Nest) à proposer des parcours clients attractifs, contribuant à faire de blackcrows une marque de haute performance et de style de vie dans le domaine du ski.
Vous transmettez votre passion pour le ski/loutdoor et les valeurs de la marque, vous faites preuve dexpertise dans chacune de vos recommandations et vous contribuez à donner vie au parcours du client.
Vous opérez constamment au plus haut niveau, dans une logique « client first ».
Principales activités :
1. Atteindre ou dépasser les objectifs personnels de vente et de performances clés qui contribuent à stimuler les résultats du magasin.
2. Assister et participer à toutes les réunions du magasin, aux événements et aux sessions de connaissance des produits.
3. Contribuer à créer un environnement positif et productif dans le magasin grâce à une communication efficace, au travail déquipe et à la collaboration.
4. Contribuer à faire vivre une expérience exceptionnelle aux clients, tout en respectant les indicateurs de vente et de service tels que la conversion, le dollar moyen par transaction, le prix de vente unitaire moyen, etc.
5. Contribuer à augmenter le nombre dunités par transaction (UPT) du magasin en présentant aux clients de nouvelles catégories sous-performantes et stratégiques ;
6. Contribuer au maintien de lentretien, des normes et de la propreté de lensemble du magasin ;
7. Organiser efficacement la réserve et traiter efficacement les expéditions entrantes et sortantes afin dassurer un parcours client sans faille ;
8. Maintenir linventaire de la surface de vente et de la réserve en veillant à ce que la surface soit réapprovisionnée en conséquence.
9. Conseiller les clients sur les produits recommandés grâce à une connaissance approfondie des produits ;
10. Faire preuve de curiosité et de passion pour lapprentissage et le développement en participant à toutes les initiatives de formation ;
11. Utiliser avec précision et efficacité les systèmes de point de vente (POS) et les outils opérationnels conformément aux normes de blackcrows ;
12. Suivre toutes les procédures opérationnelles standard avec excellence ;
13. Rechercher activement un retour dinformation afin daméliorer les performances et de favoriser le développement personnel et professionnel.
Cette liste nest pas exhaustive et pourra être complétée et/ou revue durant votre mission, au gré de nos discussions et selon vos appétences de domaines.
Profil requis
14. Passion pour lindustrie du ski et des activités outdoor indispensable !
15. Minimum 1 à 2 ans dexpérience dans la vente retail, de préférence dans un environnement axé sur la clientèle.
16. Capacité à rester debout pendant de longues périodes
17. Excellentes compétences en matière de gestion du temps, dorganisation et dexécution de tâches multiples.
18. Bonne compréhension des opérations en magasin et de lamélioration des performances de vente.
19. Capacité à travailler efficacement dans un environnement où le rythme est soutenu et où lesprit déquipe est de mise.
20. Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, avec un grand souci du détail et une grande capacité dadaptation
21. Flexibilité pour travailler dans le secteur de la vente au détail, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.
Compétences requises
22. Esprit entrepreneurial
23. Client focus
24. Capacité à établir des relations
25. Capacité de communication
Contrat
CDD à partir de mi-octobre au 15 avril
2 contrats : Temps complet / mi-temps (samedi + certains dimanches/jours fériés)
Localisation : au coeur de Paris
Ce que nous vous offrons
26. lopportunité rare de participer au développement dune marque emblématique dans son secteur et internationale
27. loccasion de se joindre à une équipe passionnée, engagée et multiculturelle
28. la chance de travailler avec des produits outdoor iconiques
29. de solides valeurs fondamentales qui font notre ADN en tant quentreprise : respect et équité, esprit déquipe, attitude positive, ouverture desprit, culture du ski et outdoor
blackcrows sest engagé à fournir un environnement de travail qui favorise la diversité, linclusion et légalité des chances, en matière demploi, sans distinction de race, de couleur, de genre, dâge, de croyance, de religion, dorigine nationale ou ethnique, de handicap (physique ou mental), détat matrimonial, de citoyenneté, dascendance, dorientation sexuelle, didentité de genre et dexpression de genre, ou de tout autre statut légalement protégé.
Nous sommes par ailleurs convaincus que léquité et la diversité favorisent la créativité et lefficacité, qui, à leur tour, augmentent de manière pérenne la performance de blackcrows. Nous avons à cœur de refléter la société dans laquelle nous vivons, ainsi que la diversité de nos clients.
Nous sommes engagés afin de prévenir toute forme de discrimination et nous avons besoin de nos collaborateurs pour assumer avec nous cette responsabilité.
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