Depuis 2015 le groupe IPPOLITO dispose de son propre service informatique. Gérant son infrastructure Serveur, Réseau, Parc Informatique et logiciel métier. Cette équipe composée de 7 personnes cherche maintenant à se dimensionner pour les nouveaux défis qui l'attendent !
Le Service recherche pour son siège social situé à Villeneuve-Loubet un Technicien Support Informatique H/F. Rattaché(e) au Responsable du Support Informatique, vous participerez à des missions d'accompagnements informatique et de préparations de matériels aux collaborateurs.
A ce titre, les tâches qui vous seront confiées sont les suivantes :
· Prendre en charge les appels des collaborateurs du groupe
· Diagnostic et analyse des problématiques
· Création et gestion des incidents arrivant par ticket
· Résolution des incidents via des outils de prise en main à distance
· Escalade de l'incident au niveau 2 si non résolu nécessitant une expertise avancée
· Participer aux déploiements de postes informatiques, mobiles et téléphonie fixe
· Gérer des situations d'urgences
· Transfert de compétences auprès des utilisateurs
Compétences Requises :
· Connaissance sur Microsoft 365
· Connaissance sur les logiciels d'incidents & Inventaire
· Connaissance sur les OS Windows (Windows 10)
· Connaissance Windows Server 2016 et plus si possible (AD, DNS, WSUS, DHCP)
· Connaissance sur Android
Vous disposez au minimum d'un BTS SIO et vous souhaitez travailler sur les missions évoquées.
Vous êtes organisé(e), à l'écoute, rigoureux(se) et avez la capacité à passer rapidement d'un sujet à un autre. Vous appréciez obtenir de nouvelles compétences en étant curieux sur les sujets que vous ne connaissez pas.
Vous serez rapidement capable d'évoluer en toute autonomie sur les missions qui vous seront confiées.
39h du Lundi au Vendredi
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Depuis plus de 50 ans le Groupe IPPOLITO, entreprise familiale, fonde sa culture d'entreprise autour de 5 valeurs fondamentales : Pérennité, Proximité, Performance, Personnes et Planète.
Le Groupe IPPOLITO, ce n'est pas moins de 80 sites, pour être au plus proche de nos clients, et de 950 collaborateurs ce qui fait d'elle une entreprise à taille humaine.
Les 5 branches du Groupe, AUTOMOBILE - INDUSTRIE - IMMOBILIER - TOURISME - ENERGIE, font d'elles la force du Groupe pour r...
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