Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
? Gestion préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion
? Gestion des incidents et des demandes d'information et d'assistance
? Gestion des demandes IPAD
? Gestion de Kiosque IT
? Support de proximité dédié aux VIP
? Gestion des gestes d'infrastructures (brassages, bornes wifi, etc.)
? Assistance et support de niveau 2 (matériels ou applicatifs) :
? Prise en charge des demandes
? Prise de rendez-vous pour interventions sur site
? Résolution des demandes d'information et d'assistance
? Résolution des incidents
? Mise à jour et traitement des dossiers
? Interventions sur pannes matérielles, remplacement/réparation de matériels défectueux, gestion des demandes IMAC
? Installation, réattribution et remplacement de matériel :
? Récupération et transport des matériels
? Brassage de la prise réseau
? Installation de la configuration chez l'utilisateur
? Déménagement de matériel unitaire
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : Tremblay en France (93)
Package rémunération & avantages :
? Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
? Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
? Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
? Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
? La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Référence de l'offre : jdqqj1anpj
Profil candidat:
? Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
? Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire
? Compétences managériales : formation et transmission de connaissances, conduite de réunion, etc
? Soft skills : adaptabilité, flexibilité, capacité d'analyse et de synthèse, rigueur et organisation
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