L'agence Godot et fils Colmar recherche un ou une apprentie qui sera en charge de :
* Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,
* Conseiller et informer la clientèle,
* Suivre les commandes par mail,
* Réceptionner et évaluer l’or ou l’argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d’achat convenu avec la Direction,
* Réaliser les opérations d’achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
* Réaliser les opérations d’achats et de ventes numismatiques,
* Vérifier les informations dues aux clients,
* Inscrire les cours des devises et de l’or sur les panneaux d’inscription présents dans l’agence, aider à la gestion de l'agence
* respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)
Compétences
* Bac spécialisé dans le domaine commercial exigé
* Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente…)
* Gout des chiffres, aisance de calcul
* Aptitudes informatiques
Savoir être
* Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation
* Exemplarité et sens du service client
* Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress
* Esprit proactif et sens du résultat
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