Data builder & analyste métier
* Créer et maintenir des tableaux de bord pour la finance et les opérations.
* Structurer, croiser et fiabiliser les données pour qu'elles deviennent exploitables et pertinentes.
* Soutenir les équipes commerciales, techniques et financières dans l'interprétation et l'usage des données.
Créateur de valeur et d'autonomie
* Alimenter les comités de pilotage clients avec des données consolidées issues des plateformes.
* Automatiser la collecte, la consolidation et la présentation des données multi-plateformes.
* Identifier et éliminer les tâches argentiques pour libérer du temps à forte valeur ajoutée.
* Participer à la mise en place d'un robot conversationnel support : collecte des informations de premier niveau, routage intelligent des tickets, amélioration de l'expérience client.
Formation : Mastère Intelligence Artificielle
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