Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d'achat. - Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée - Organiser les livraisons (et gérer les annulations, replanifications, remboursements en lien avec le client) - Apporter la bonne information au client en faisant le lien avec les différents départements de l'entreprise - Gérer et suivre les dossiers en toute autonomie. Rémunération : 33 000€ brut annuel (fixe à 30 000€ et variables à 3 000€) Convaincu que ce poste est fait pour toi ? - Échange avec un recruteur pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble - Rencontre avec ton futur manager Damien pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match On a hâte de te rencontrer ! Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction.
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