Fr - réceptionniste (h/f/x)

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste

Nous recherchons un Welcomer Polyvalent H/F pour un poste à pourvoir en CDI au sein de l'hôtel Novotel Roissy-Saint-Witz composé de 79 chambres, un restaurant et 5 salles de séminaires.

Vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs et vous êtes l’ambassadeur/rice de la marque et le/la garant(e) de la qualité des relations en matière d’accueil et de service en réception et au restaurant.

Vos missions:

1. Accueillir les clients de l'hôtel
2. Effectuer les Check-in et Check out des clients
3. Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation
4. Effectuer la facturation et les encaissements
5. Informer le client
6. Assurer le lien avec les différents services de l'hôtel

Qualifications

Votre profil:

7. Esprit d’équipe
8. Rigueur et organisation
9. Sérieux, dynamique et motivé
10. Aisance au téléphone et en relation client
11. Présentation impeccable
12. Sens du détail et de la qualité
13. Capacité d'adaptation

Informations supplémentaires

Avantages :

14. Participation au Transport
15. Salaire selon profile.
16. Possibilité de logement.