Les missions du poste
LA MAISON DU SOL (LMS), leader français de la distribution de revêtements de sols à destination des professionnels, 180 salariés, 19 agences, 3 dépôts logistiques, 60 m€ de CA et 8m€ de stocks en permanence pour un service professionnel aux clients.
Vous serez rattaché(e) au Crédit Manager au sein d'un service constitué de quatre personnes, en relation étroite avec les équipes commerciales « terrain ».
Vos missions principales :
1. Analyse, traitement et suivi des commandes bloquées en attente d'encours (portefeuille clients attribué)
2. Analyse de la solvabilité des clients pour attribution d'une ligne de crédit
3. Gestion du recouvrement des créances échues bloquant les commandes, avec le relais de l'équipe commerciale.
4. Analyse/ajustement de la limite de crédit des comptes clients appliquée dans l'ERP pour qualification et/ou déblocage des commandes.
Recouvrement Créances Clients (portefeuille clients attribué)
1. Analyse et réalisation des actions de relances (courriers, appels, emails...)
2. Gestion des appels/emails entrants, réponses aux clients et suivi
3. Suivi des réclamations clients en collaboration avec l'équipe commerciale
4. Contrôle des relances automatiques avant envoi
5. Préparation des dossiers contentieux
6. Coordination avec les prestataires de recouvrement en charge de ces dossiers
7. Traitement et suivi des clients en procédures collectives
8. Edition/Circularisation Grand Livre Client
9. Contrôle et Mise à jour des paramètres des Fiches clients dans l'ERP
Comptabilité (portefeuille clients attribué)
1. Suivi quotidien des paiements d'avance (virements, carte bleue)
2. Traitement des impayés bancaires (analyse, annonce et blocage)
3. Gestion hebdomadaire des paiements non lettrés
4. Comptabilisation des créances douteuses
5. Comptabilisation des paiements clients (relais / période absence)
Le profil recherché
De niveau Bac +2 ou équivalent, organisé(e), rigoureux(se), vous justifiez d'une expérience significative d'au moins trois ans sur un poste similaire au sein d'un service crédit-clients assortie d'une bonne maîtrise des états financiers.
Vous appréciez de collaborer avec les équipes transverses dans un souci permanent de fluidité et de contribuer à l'amélioration continue des processus internes. Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et d'un bon esprit d'équipe. Vous maitrisez le Pack Office (Excel impératif).
- Capacité d'analyse
- Esprit critique
- Rigueur
- Réactivité
Ce poste, stratégique dans notre métier de la distribution, implique la gestion rigoureuse des comptes clients, le suivi efficace du risque clients et l'optimisation des procédures (facturation, crédit/encours...).
Mais aussi...
Mutuelle d'Entreprise
Tickets Restaurant
CSE
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.