Ce que vous aurez à faire
Rattaché(e) à parts égales au pôle Opérations et au pôle E-Commerce, le (la) stagiaire occupe un poste transverse au cœur du flux « produit → client ». Il (elle) soutient à la fois la chaîne opérationnelle (logistique, stocks, donnée produit) et la vitrine e-commerce (mise en ligne, fiches produits, expérience client), ce qui en fait un point de coordination unique entre les deux pôles.
Vos principales missions seront :
1. Opérations & logistique
1. Accompagner la Responsable des Opérations sur la gestion logistique quotidienne : suivi des expéditions, livraisons, retours et relation avec l’entrepôt / le prestataire logistique (via le back office).
2. Tenir à jour le calendrier logistique et alerter en cas de risque de retard.
3. Participer au réapprovisionnement du stock de consommables et au suivi des stocks de produits finis.
4. Gérer les commandes internes (shootings, gifting)
2. E-Commerce & expérience client
5. Accompagner l’équipe E-commerce dans la gestion et le développement du site internet et Farfetch : import des collections, mise en ligne des nouveaux produits, upload de contenus, e-merchandising…
6. Rédiger les fiches produits et assurer le suivi des visuels e-commerce : collecte des informations auprès des différents services et coordination des allers-retours.
7. Assurer le suivi des livraisons, retours et stocks avec le prestataire logistique et participer au suivi du service après-vente.
8. Organiser et participer aux différents shootings : castings, salesbooks, packshots et E-commerce.
9. Participer au calendrier commercial et communication (NL, Soldes, Archives).
3. Donnée, reporting & projets transverses
10. Construire et faire vivre les reportings de suivi et d’analyse des stocks et des ventes (cadence hebdomadaire à définir avec les deux référents).
11. Contribuer à la fiabilité de la donnée produit dans les systèmes d’information, en lien cross-département.
12. Participer aux campagnes de récolte des données nécessaires à l’export (PDS, EI, EAC…).
13. Réaliser une veille concurrentielle et réglementaire (évolutions marché, veille digitale).
14. Contribuer aux projets transverses : outils de communication interne, documents de pilotage (roadmap, rétroplanning), supports d’aide à l’analyse des ventes, best sellers.
Répartition indicative : environ 50 % Opérations / 50 % E-Commerce, ajustable selon le calendrier des collections et les pics d’activité.
Rattachement : double rattachement iso entre le pôle Opérations et le pôle E-Commerce, sans hiérarchie principale.
Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez
Formation : Etudiant(e) en école de commerce ou de mode, avec une spécialisation ou une appétence pour la gestion de projet, la logistique et / ou le e-commerce.
Qualités requises :
15. Rigueur, organisation, polyvalence et autonomie.
16. Sensibilité client et aisance rédactionnelle.
17. Sensibilité analytique et vision business.
18. Force de proposition.
19. Grande capacité de travail dans un environnement exigeant et bonne connaissance du milieu du luxe.
Outils : excellente maîtrise du Pack Office (Excel notamment). La maîtrise de Shopify est appréciée ; la connaissance de Prismic serait un plus.
Langues : excellent niveau d’anglais et de français indispensable.
Informations complémentaires : sens du détail et de la méthode, vous faites preuve d’une grande rigueur et d’une autonomie dans votre travail.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.