Le Groupe SERGIC recherche un Responsable services clients en gestion locative h/f, pour rejoindre les équipes basées à Blanchemaille - Roubaix (59). Ce poste est à pourvoir en contrat CDD à temps plein, pour une durée initiale d'un mois. Vos missions sont les suivantes : - Manager et animer une équipe de gestionnaires locatifs, assurer leur intégration, suivi des objectifs et développement des compétences. - Organiser et piloter l'activité du service : répartition des charges, saisonnalité, optimisation des processus. - Garantir la qualité et la conformité des opérations de gestion locative : préavis, décomptes, relocation des logements, suivi des travaux, déclarations CAF, gestion des impayés et assurances. - Assurer la cohésion et la synergie avec les autres services (comptabilité, location, marketing, technique, front office). - Veiller à la fiabilité des données et au bon fonctionnement des outils. - Contribuer aux recrutements et à la construction budgétaire en lien avec les services supports.
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