Description du poste
Notre client recrute un Hôte(esse) d'Accueil (H/F) pour renforcer son équipe.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et orienter les clients avec le sourire et professionnalisme (physique et téléphonique)
- Promouvoir et gérer la carte fidélité
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Appels micro / Gestion des retours clients (articles)
- Gestion de l'espace d'accueil.
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
POSTE : - horaires variables selon planning
du lundi au dimanche matin avec 1j de repos/semaine
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Profil recherché
VOUS ETES :
1. Toujours souriant, votre bonne humeur fait toute la différence !
2. Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
3. Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
4. Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
5. Présentation soignée
6. Capacité à travailler dans un environnement rythmé
UNE PREMIERE EXPERIENCE DANS L'ACCUEIL EST EXIGEE
AVANTAGES :
7. Pause de 5% du temps de travail rémunérée
8. Prime annuelle et Epargne salariale
9. Mutuelle
10. Prévoyance
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