Pour l'un de nos partenaires, nous recrutons des conseillers clientèles B2B (en assistance technique - secteur des paris sportifs), poste basé à Wasquehal !
Votre objectif ? Assister les responsables de points de vente dans la résolution de leurs problèmes techniques avec réactivité et pédagogie.
Vos missions :
Analyser, diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques hardware et/ou software
Aide à la comptabilité (écarts de caisse)
Suivi rigoureux des interventions et des dossiers.
Gestion proactive des réclamations.
Vos compétences :
Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique
Maîtrise d'Excel.
Orthographe et syntaxe françaises impeccables.
Aisance relationnelle pour une communication fluide
Qui êtes-vous ?
Pédagogue, empathique et doté d'un sens aigu de l'écoute et de l'accompagnement. Vous êtes autonome et capable de rendre autonome, avec une logique infaillible.
Profils débutants acceptés !
Une forte appétence pour la partie technique et/ou pour le domaine des paris sportifs est un plus indéniable.
Modalités :
Démarrage : 20/05/2024
Amplitude horaire du lundi au dimanche : 7h-23h
Deux dimanches travaillés par mois, deux jours de repos dans la semaine
Formation : deux semaines
Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant dans le monde unique des paris sportifs, ne tardez pas ! Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe où votre expertise technique et votre passion seront valorisées.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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