Technicien support/technicienne support

Technicien Support N2 H/F - Tours


Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support N2 H/F dans le cadre d’un remplacement pour une durée minimum d’un mois.


Au sein de l’équipe support, vous interviendrez sur les missions suivantes :

* Déploiement de postes de travail
* Support de proximité niveau 2
* Assistance et accompagnement des utilisateurs
* Diagnostic et résolution des incidents techniques
* Rédaction de documentations techniques
* Intervention sur les environnements Windows


Profil recherché

Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique de proximité.


Compétences techniquesBonne maîtrise des environnements Windows

* Support utilisateurs N2
* Déploiement et préparation de postes de travail
* Rédaction de procédures et documentations techniques


Qualités recherchéesExcellent relationnel

* Sens du service et de l’écoute
* Autonomie et rigueur
* Bonne communication orale et écrite


Informations complémentaires

* Mission interim d’une durée minimum d’1 mois
* Poste basé à Tours
* Rémunération : 28 K€ brut annuel selon profil et expérience