Rejoignez une entreprise de services du bâtiment à taille humaine, reconnue pour son sérieux et la stabilité de ses équipes.
Dans le cadre d'un départ à la retraite prévu fin février, l'entreprise recherche une assistante administrative pour assurer la continuité du poste.
Une période de passation / formation avec l'assistante actuelle est prévue afin de faciliter la prise de poste. Au quotidien, vos missions consisteront à :
- Répondre aux appels entrants des clients (pannes, demandes d'intervention, entretiens).
- Poser les premières questions pour comprendre la situation et orienter correctement la demande.
- Annoncer les tarifs aux clients et planifier les rendez-vous.
- Organiser et suivre le planning des techniciens (prise de RDV, coordination, ajustements).
- Créer et gérer les rendez-vous via Google Agenda.
- Assurer le suivi administratif des interventions et chantiers.
- Utiliser les extranets des assureurs pour recevoir et traiter les missions.
- Gérer la facturation, les acomptes, le suivi bancaire et l'attribution des factures.
- Assurer une communication fluide entre les clients, les techniciens et la direction
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