Alternant(e) - ingénieur réseaux télécom (h/f)

Alternant(e) - Ingénieur Réseaux Télécom (H/F)

* Date de publication : 16/04/2025
* Type de contrat : Alternance (24 mois)
* Département : Paris (75)
* Ville : PARIS


Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

Audacieux, engagés, agiles... Nous sommes près de 8 000 femmes et hommes en France, qui agissons dans un objectif commun : améliorer et accélérer le quotidien de nos clients grand public, entreprises, opérateurs, ou collectivités.

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble. Soyez vous.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


Intitulé du poste

Alternant(e) - Ingénieur Réseaux Télécom (H/F)


Description de la mission

Au sein de la Direction Réseaux dans l'équipe Performance Data de la Direction de l'exploitation, notre rôle est d'assurer la performance de nos réseaux fixes (FTTx/xDSL/Cœur IP/Multicast/TV live).

L'alternant(e) aura en charge les missions suivantes :

* Analyser, mettre en place et faire évoluer les outils BigData pour maîtriser la qualité de service de notre réseau.
* Suivre les dérives à J+1 vision Client / Services en prévention des incidents.
* Définir et mettre sous contrôle des indicateurs de performances via les outils Big Data.
* Produire des KPI pour l'activité (Détection, analyse et diagnostic J+1 des dérives).
* Participer à l'investigation lors des réunions de crise en apportant des éléments d'analyse.
* Contribuer à la définition et à la mise en place des indicateurs de performances pour améliorer le suivi et être proactif.
* Collaborer avec les équipes supports techniques pour une meilleure résolution des incidents.
* Participer aux réunions REX et proposer ou mettre en œuvre des actions d'amélioration.
* Influencer les choix d'implémentation, modifications d'ingénierie, d'architecture réseau et outils.


Profil recherché

Étudiant en école d'ingénieur en BAC+4 spécialisé en RESEAU/TELECOM avec une orientation BI/BIG Data.

Compétences techniques requises :

* Architecture réseaux télécom
* Traitement des données Big Data et outils de dataviz (Tableau, Grafana, Kibana...)
* Services Télécom à valeur ajoutée
* Architecture des plateformes de service en temps réel, haut débit, haute disponibilité, connaissance des flux et protocoles télécoms Data.
* Connaissance des flux et plateformes Multicast / TV live.

Passionné(e) de nouvelles technologies, vous êtes habitué(e) à travailler sur des sujets innovants, proactif(ve) et force de proposition, avec une orientation résultat et client.

Vous avez le sens de l'écoute et votre excellente relationnel vous permet de travailler aisément en équipe et en mode transversal.

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