Missions générales : (liste non exhaustive)
- Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
- Création du dossier administratif des patients
- Recherche des ouvertures de droits en ligne
- Gestion et contrôle des dossiers administratifs
- Facturation et suivi
- Encaissement des actes
Missions spécifiques :
- Tri du courrier
- Gestion du contentieux
- Traitement des chaînes de facturation
- Suivi des rétrocessions de médicaments
- Assurer les relations avec la Trésorerie Générale
Particularités du poste :
Formations et/ou qualifications requises :
Expérience requise :
Expérience dans un service traitements externes, admissions, ou frais de séjour appréciée
Première expérience acceptée
Connaissances particulières :
Maîtrise des processus de facturation (formation prévue)
GAM (formation prévue)
SAP (formation prévue)
ORBIS (formation prévue)
Qualités professionnelles requises :
Sens de l'accueil et des relations humaines
Respect de la confidentialité des informations recueillies
Autonomie et esprit d'initiative
Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
Rigueur, logique, rapidité d'exécution
Discrétion, esprit d'équipe
Disponibilité et ponctualité
Formations et/ou qualifications requises :
Expérience requise :
Expérience dans un service traitements externes, admissions, ou frais de séjour appréciée
Première expérience acceptée
Connaissances particulières :
Maîtrise des processus de facturation (formation prévue)
GAM (formation prévue)
SAP (formation prévue)
ORBIS (formation prévue)
Qualités professionnelles requises :
Sens de l'accueil et des relations humaines
Respect de la confidentialité des informations recueillies
Autonomie et esprit d'initiative
Connaissances de la réglementation de la CPAM en matière de facturation
Rigueur, logique, rapidité d'exécution
Discrétion, esprit d'équipe
Disponibilité et ponctualité
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