Rattaché à la Secrétaire Générale et en appui d'un prestaire informatique qui vous assistera sur la partie technique serveur, vous jouerez un rôle central dans le support et le suivi de nos systèmes de gestion, notre système informatique et la Cybersécurité.
Vous serez en charge de l'assistance et du support des utilisateurs sur les applications métiers, avec un focus particulier sur notre ERP et notre MES. En complément, vous participerez à la gestion de projets liés aux évolutions et correctifs des solutions applicatives.
Missions du poste
· Assurer le support quotidien des utilisateurs sur les applications internes, notamment l'ERP de l'entreprise (Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés)
· Contribuer à l'amélioration continue des processus en identifiant et en proposant des solutions aux problèmes récurrents.
· Participer activement aux projets d'évolution des applications, de leur conception à leur déploiement.
· Assurer le maintien fonctionnel et l'implémentation des nouvelles versions des systèmes d'information ainsi que la gestion des sauvegardes.
· Diagnostiquer sur site ou à distance, les dysfonctionnements des systèmes d'information (matériel ou logiciel)
· Gérer et déployer les nouveaux équipements informatiques (rédaction du cahier des charges des nouveaux projets)
· Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs
· Gérer la sécurité des systèmes : antivirus, pare-feu, VPN, filtrage web, anti-phishing,
· Suivi des prestataires et éditeurs de logiciels
· Gestion documentaire et procédures associées au système d'information (cybersécurité)pour finir de vous convaincre, nous vous proposons:
- Un CDI au statut cadre 36h par semaine (vendredi après-midi libéré)
- Un 13ème mois
- Intéressement
- Carte ticket restaurant
- Parking véhicule personnel sécurisé
- Une salle de sport au sein de nos locaux
- Participation CSE activités culturelles ou sportive
- Des moments de convivialité pour se retrouver
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