Gérer les demandes commerciales et techniques des clients selon les procédures en vigueur (appels d’offres, marchés négociés, demandes de prix, etc.)
Assurer la répartition des courriers, appels téléphoniques et emails reçus par le service
Traiter les contacts clients (mail, téléphone, courrier), orienter les demandes vers les bons interlocuteurs et assurer le suivi administratif et informatique via les outils internes (SAP, Eurydice, Salesforce, etc.)
Élaborer les dossiers techniques nécessaires aux réponses aux appels d’offres : recherche de documents, téléchargement des mises à jour, préparation des courriers et suivi des éléments manquants
Créer, vérifier et mettre à jour les données clients, marchés, produits et tarifs dans les systèmes informatiques
Formation de type Bac (administratif, comptable ou commercial)
Expérience d’au moins 3 ans dans une fonction administrative ou de gestion commerciale
Une première approche des appels d’offres serait un atout, mais une formation interne est prévue
Bonne maîtrise du Pack Office, connaissance de SAP appréciée
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
Au sein du Service des Marchés Hospitaliers, vous apporterez un soutien essentiel à l’équipe en participant à la gestion administrative et technique des réponses aux appels d’offres publics et privés.
En collaboration étroite avec les gestionnaires du service, vous veillerez à la bonne coordination des demandes et à la qualité des informations transmises aux clients.
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