Sous la responsabilité du responsable du service Transformation Solutions Projets et Assistance, votre mission est de piloter et de mener à bien les projets métier ou d'entreprise qui vous sont confiés.
A ce titre, vous vous assurez que la solution livrée répond au besoin métier tout en respectant les critères de qualité, de performance, de coût et de délai. Vous vérifiez également l'appropriation de l'outil par les utilisateurs ainsi que sa maitrise fonctionnelle et technique par les équipes en charge du maintien en condition opérationnelle.
Vos principales missions sont les suivantes :
Responsabilité du contenu du projet
* Participe au choix d'une solution (progiciel, développement.) en relation avec les métiers et les équipes Transformation Solutions et Projet et Assistance, Etudes informatique, Pilotage et Exploitation/ RSSI,
* Prévoit les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers.),
* Vérifie la cohérence entre solution élaborée et le besoin utilisateur tout au long du projet,
* Supervise et est garant de la réalisation des spécifications, des prototypes, de la solution et des tests.
Conduite du projet
* Met en place l'organisation projet autour de la méthodologie en vigueur au sein du service,
* Organise, coordonne et anime l'équipe du projet et toutes les parties prenantes impliquées dans le projet,
* Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants,
* Supervise le déroulement du projet,
* Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées,
* Peut superviser et contrôler le travail de ressources participant au projet,
* Fait circuler et diffuse l'information,
* Est responsable de la totalité des événements survenant dans le projet.
Déploiement du projet et accompagnement
* Supervise la formation des futurs utilisateurs,
* Supervise la mise en place du service de support à l'utilisateur,
* Assure la création ou la mise à jour d'une base de connaissance permettant une maintenabilité opérationnelle aussi bien technique que fonctionnelle.
Garantie de la meilleure adéquation qualité coût délai
* Supervise et est garant de la réalisation des recettes technique et fonctionnelle et apprécie leur conformité au cahier des charges,
* Garantit le respect des délais et des coûts,
* Propose au commanditaire, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement,
* Définit et gère le planning d'avancement du projet,
* Arbitre les choix à faire en fonction du risque et du résultat,
* Met en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais.
Activité courante
* Aide à diagnostiquer les anomalies applicatives et à assurer un premier niveau aux utilisateurs sur les projets gérés et effectue le suivi des incidents,
* Participe, propose et est force de proposition en terme d'amélioration continue,
* Aide à l'alimentation d'un référentiel de connaissances,
* Organise son propre travail et gérer les priorités des demandes et du plan d'action de son domaine,
* Rend compte de son activité,
* Participe à la formation des nouveaux collaborateurs du service,
* Participe à la vie de l'équipe TSPA.
De formation de type Master (Bac+4/+5) en informatique ou école d'ingénieur, une expérience de 2 ans minimum sur un périmètre de fonctions similaire est requise.
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