Description du poste :
En tant que Responsable SAV, vos missions incluent Assurer la satisfaction client, gérer les réclamations et suivre les problématiques techniques.
* Superviser les opérations de remise en état des machines et garantir leur bon fonctionnement.
* S'assurer que les matériels sont correctement exploités et adaptés aux usages.
* Organiser et piloter l'activité du service après-vente.
* Manager une équipe de techniciens itinérants et/ou sédentaires.
* Diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques ou hydrauliques.
* Veiller au respect des normes qualité et sécurité.
* Gérer en autonomie l'ensemble des priorités du périmètre.***Temps plein 39h - Statut Cadre Rémunération : 45 000 à 55 000 € brut/an selon profil et expérience.
* Véhicule de service + carte essence + télépéage.
* Avantages sociaux Prise en charge 70 % frais de santé
- Tickets restaurant / paniers repas
- Chèques vacances, chèques cadeaux
- Participation aux bénéfices
Description du profil Formation : BAC Pro Mécanique VL / TP / MEI ou équivalent.
* Excellentes connaissances en mécanique, électricité et maintenance de matériels professionnels.
* Expérience confirmée dans la propreté, voirie, PL, BTP ou maintenance d'équipements similaires.
* Expérience préalable d'encadrement d'équipes techniques itinérantes impérative.
* Fibre commerciale pour interagir avec clients, fournisseurs et sous-traitants.
* Sens de l'observation, autonomie, rigueur et gestion des priorités.
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