Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) Maitrise de l'Anglais (H/F) Vos missions auprès du Service Client\n- Crée et met à jour les fiches clients dans l'ERP (DiValto)\n- Saisie les commandes clients et assure le suivi des commandes dans DiValto.\n- Communique par téléphone et par mail sur le statut des commandes avec les clients.\n(avancées, retards ou litiges)\n- Envoie les confirmations de commandes (ARC) et les factures d'acomptes (si\napplicable) par mail aux clients.\n- Transmets les BL, factures et certificats de conformité aux clients et à leurs\ntransporteurs à la fin du process de fabrication.\n- Analyse au quotidien et suit le RAE (Reste à Expédier) avec un focus sur les retards :\nvoir fichier mis à jour par la Responsable Supply Chain quotidiennement sur teams.\n- Reporte les avancées, les bonnes nouvelles et difficultés au Responsable Customer\nService.\n- Travaille en proche collaboration et en alignement avec l'équipe commerciale \nSuit la procédure de recouvrement clients en vigueur chez Socitec France.\n- Organisation et suivi des revues de contrat dans le cadre de lancement de nouveaux\nproduits, en collaboration avec les commerciaux, le bureau d'études et la production.\n- Mise à jour des tarifs des clients\noutils sur lesquels vous travaillerez : \nLes outils bureautiques,\n- Le logiciel de gestion des commandes et de production (DiValto), CRM\n- Le logiciel Therefore (GED)\n- La plateforme EULER HERMES\n- Les plateformes des clients et /ou logistique (EDI ...)\n- Les plateformes des transporteurs (Schenker, Fedex, DHL, UPS ?) Vos Compétences\nAvoir un bon relationnel, aimer le contact client et le travail en équipe\nSens de l'analyse\nVision Globale\nExpérience de minimum 4 ans acquise idéalement dans un environnement\ninternational et industriel\nPolyvalence\nAutonomie en administration des ventes\nAdaptable pour gérer les priorités\nMaitrise de l'anglais\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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