Les missions du poste
Rejoignez HELMETT Assurances, un courtier en assurance innovant et en pleine expansion, et participez à notre ambition de devenir le leader du marché !
Avec 30 ans d'expérience, HELMETT Assurances révolutionne le secteur de l'assurance en proposant des solutions modernes et adaptées. Notre mission est de simplifier l'assurance pour offrir à nos clients une protection optimale et personnalisée. Nous nous adressons aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers, en mettant un point d'honneur à écouter, protéger et innover. Nos valeurs fondamentales sont :
1. Écoute : Comprendre les besoins spécifiques de nos clients pour leur offrir les solutions les plus adaptées.
2. Protection : Assurer une protection complète à chaque étape de la relation client, avant, pendant et après la signature du contrat.
3. Innovation : Développer des produits et services innovants pour anticiper les attentes de nos clients et simplifier leur gestion des risques.
Rejoindre HELMETT Assurances, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, où vos idées et votre engagement font la différence.
En tant que Responsable Offre et Relations Compagnie H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'optimisation de notre portefeuille de produits d'assurance en collaboration avec nos partenaires stratégiques. Vous serez responsable de la négociation, de l'innovation produit et de l'accompagnement des équipes commerciales pour garantir l'accès à des offres compétitives et innovantes.
Missions principales :
1. Développement de partenariats stratégiques
- Négocier et entretenir des relations solides avec les compagnies d'assurance pour garantir l'accès à des produits compétitifs et innovants.
- Gérer la négociation des conditions tarifaires, des commissions et des services additionnels.
- Participer à des campagnes commerciales et optimiser les filières de souscription pour renforcer nos partenariats et nous démarquer de la concurrence.
2. Veille et analyse de l'offre
- Effectuer une veille continue sur les produits d'assurance disponibles sur le marché.
- Analyser les offres concurrentes et identifier les opportunités pour étoffer notre portefeuille.
3. Innovation et gestion de la performance des produits
- Collaborer avec les compagnies d'assurance pour développer des produits innovants répondant aux besoins de nos clients et aux nouveaux risques émergents.
- Suivre la performance des produits (taux de souscription, satisfaction client, sinistralité) et ajuster l'offre en conséquence.
4. Accompagnement commercial
- Piloter et accompagner les équipes commerciales sur les nouveaux produits en s'appuyant sur les compagnies et les arguments de vente.
- Organiser des formations et développer des supports de vente pour maximiser l'impact des produits sur le marché.
5. Gestion des réclamations et des litiges
- Collaborer avec les compagnies pour gérer les réclamations complexes ou les litiges, en veillant à la protection des intérêts des clients.
- Définir les rôles et responsabilités avec les équipes Offre, Conformité et les Responsables Business Unit.
6. Évaluation continue de la conformité
- Veiller à ce que tous les produits et partenariats respectent les régulations en vigueur, en coopération avec les équipes Risque et Conformité d'HELMETT.
Le profil recherché
- Vous disposez d'une solide expérience en développement de partenariats dans le secteur de l'assurance, avec une capacité éprouvée à négocier et entretenir des relations stratégiques avec les compagnies d'assurance.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à innover, analyser et gérer la performance des produits d'assurance, tout en restant à l'affût des nouvelles opportunités de marché.
- Vous possédez une excellente compréhension des régulations du secteur de l'assurance et maîtrisez les meilleures pratiques en matière de gestion de la conformité.
- Doté(e) d'une très bonne capacité organisationnelle, vous savez faire preuve de réactivité et avez une attention aiguisée aux détails.
- Vous excellez dans la gestion de multiples tâches et projets simultanément, et vous êtes à l'aise pour travailler en mode projet, en pilotant des équipes transverses pour atteindre les objectifs définis.
- Vous êtes orienté(e) résultats et avez l'habitude de piloter et d'optimiser des indicateurs de performance pour ajuster les offres et maximiser la satisfaction client.
Avantages
Tickets restaurants, mutuelle, participation aux bénéfices...
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