Missions :
- Gérer les retours clients et assurer un suivi personnalisé.
- Résoudre les problèmes (retours, anomalies, colis bloqués) en coordination avec l'équipe logistique.
- Communiquer avec la direction et les équipes pour améliorer la satisfaction client.
- Participer à l'optimisation des procédures SAV et à l'innovation.
CDI à temps plein
Profil :
- Première expérience en SAV, ADV ou logistique (stage/alternance acceptés).
- Sens du contact et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
- Aisance avec les outils informatiques
- Autonome, force de proposition et travail en équipe.
L'agence SUP INTERIM NEUFCHATEAU c'est une agence d'emploi généraliste composée de 4 collaboratrices professionnelles et dynamiques.
C'est 20 ans d'expérience sur le bassin économique du secteur limitrophe Haute-Marne, Meuse, et Meurthe et Moselle.
C'est plus de 200 clients dans le bâtiment, le TP, le transport et la logistique, l'industrie et le tertiaire qui font appel à nous et nous font confiance pour leur recrutement.
C'est plus de 200 collaborateurs intérimaires qui travaillent chaque mois.
Toute l'équipe vous attend du lundi au vendredi et s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi ou de salariés. Ensemble, passons à la vitesse SUP !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.