Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences. Quelles seront vos missions :
Piloter l'activité
- Définir et répartir la charge de travail/piloter l'activité, mettre en oeuvre les moyens dédiés à l'atteinte des objectifs fixés à votre équipe, s'assurer du respect des orientations fixées par les collaborateurs et effectuer le reporting de votre activité ;
- Veiller à la qualité et au respect des délais pour l'ensemble des activités encadrées, en assurer le contrôle au moyen de tableaux de bord et d'outils de suivi (résultats de requêtes, contrôle croisé, sondage) ;
- Participer à l'élaboration ou à l'actualisation de documents et délivrer la production attendue : guides de procédures, de paramétrage, méthodes de travail, dossiers ;
- Participer à des réunions de coordination inter et intra services dans le cadre de l'amélioration de la qualité et à des tests concernant les nouveaux produits et processus.
Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
- Organiser des points individuels pour le suivi et contrôle de l'activité de chacun dans une démarche d'écoute active, de feedback régulier et de confiance respective ;
- Organiser des réunions d'équipe pour donner du sens et impulser une dynamique et une cohésion collective autour des objectifs afin de créer un climat de confiance ;
- Assurer le management de vos collaborateurs directs : les associer aux réflexions, les faire participer aux décisions qui lui incombent, les mobiliser sur les objectifs et réaliser leur entretien annuel d'évaluation professionnelle ;
Préparer l'avenir
- Gérer le personnel de votre périmètre dans le respect de la politique de ressources humaines du Groupe et être responsable du développement des compétences de vos équipes. Le cas échéant, alerter sur les difficultés/tensions au sein de l'équipe et proposer les plans d'action associés ;
- Participer au recrutement des collaborateurs de l'équipe et favoriser leur mobilité ; proposer les actions de formation et d'évolution pour vos collaborateurs ;
- S'approprier et communiquer à votre équipe les orientations stratégiques de l'entreprise et leur déclinaison dans votre périmètre d'action ;
- Etre facilitateur dans le cadre du déploiement des plans d'accompagnement au changement.
Activités complémentaires
Possibilité de participer à la mise en oeuvre de projets transverses; de représenter le responsable de service au cours de réunions. Possibilité de se voir confier le traitement de certains dossiers.
Où allez-vous travailler ?
Sur notre site de Chevaleret, 2/16 rue Clisson, 75013 Paris.
Métro Ligne 6, station Chevaleret.
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